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FAQ'S

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El fogón no funciona. ¿Cuál es el problema?

Si su cocina no funciona, puede deberse a varias causas.

Es posible que el fusible no funcione correctamente o que esté fundido. Compruebe el cuadro eléctrico y sustituya los fusibles fundidos. Compruebe el cuadro eléctrico y confirme si el fusible automático o los disyuntores han saltado. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico para resolver el problema de los fusibles.

El aparato no está enchufado. Asegúrese de que el aparato está conectado a la corriente.

¿Cómo debo limpiar mi estufa?

No utilice paños abrasivos ni estropajos metálicos puntiagudos para limpiar el cristal de la puerta del horno, ya que pueden rayar la superficie y provocar que se rompa. Para limpiar el panel de protección del ventilador (opcional), debe apagar la cocina antes de retirar la protección y, después de limpiarla, volver a colocarla correctamente en la cocina.

¿Qué debo hacer antes de utilizar la cocina por primera vez?

Antes de utilizar la cocina, retire todas las cintas inflamables, el poliestireno expandido o cualquier otro material de embalaje. Retire también del interior de la cocina el manual de instrucciones y otros materiales inflamables. Asegúrese de que todas las conexiones se hayan realizado de forma segura y de que el espacio cuente con las condiciones adecuadas de ventilación.

¿Cuál es la distancia mínima necesaria entre la cocina y la campana extractora?

Para una placa de gas con una potencia de 7500 W, la distancia mínima es de 65 cm. Para placas eléctricas, la distancia deberá ser de unos 65 cm. Consulte siempre las instrucciones de su placa y también las de su campana extractora.

El gas no llega a los quemadores. ¿Por qué?

Si el gas no llega a los quemadores, es posible que los inyectores de los quemadores estén obstruidos. Limpiar los inyectores debería resolver el problema.

La manguera de gas está doblada y no permite que el gas pase correctamente. Conecte correctamente la manguera de gas y asegúrese de que no haya ninguna obstrucción.

¿Las cocinas FLAMA pueden utilizar gas butano y gas natural?

Sí. Las cocinas de Flama están preparadas para gas butano/propano o para gas natural, pero siempre incluyen un kit de conversión que permite cambiar al otro tipo de gas.

Los quemadores presentan una llama irregular o no tienen llama.

Si los quemadores presentan una llama irregular o no tienen llama, puede deberse a varias causas.

Inyectores de los quemadores obstruidos. Limpie correctamente los inyectores.

Quemadores mojados. Seque todas las piezas de los quemadores.

Las tapas de los quemadores no están bien colocadas. Asegúrese de que las tapas y los quemadores estén bien colocados.

Válvula de gas principal cerrada. Abra la válvula de gas principal.

Bombona de gas vacía (GLP). Sustituya la bombona. Esto resolverá el problema.

Elegir la cocina ideal es el paso fundamental para hacer que tu cocina sea más práctica, moderna y eficiente. En Flama, ofrecemos una gama completa de cocinas eléctricas que se adaptan a todas las preferencias, desde la tradicional cocina de gas de 4 fuegos, perfecta para quienes priorizan el control inmediato de la llama, hasta las opciones de cocina eléctrica de última generación. Si buscas la máxima rapidez y seguridad, la cocina de inducción utiliza tecnología electromagnética para calentar únicamente el recipiente, mientras que la cocina con placa vitrocerámica ofrece una superficie lisa, fácil de limpiar y con una elevada resistencia térmica.

Para quienes no renuncian a la versatilidad, la cocina mixta combina lo mejor de dos mundos, uniendo la rapidez del gas con la precisión eléctrica. Nuestra colección se centra en la funcionalidad completa y presenta soluciones de cocina de gas con horno eléctrico que garantizan asados uniformes, o la práctica cocina eléctrica con horno para una experiencia totalmente eléctrica. Si el espacio y el ahorro son tu prioridad, puedes encontrar cocinas de gas baratas con la fiabilidad de una cocina clásica de 4 fuegos, diseñada para durar. Descubre cómo la tecnología Flama eleva el nivel de tus preparaciones, uniendo la tradición culinaria con el rendimiento necesario para tu día a día.